A Ouvidoria é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. No serviço público, a Ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública.
Compete à Ouvidoria: receber as manifestações dos cidadãos, analisar, orientar, encaminhar às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, responder ao manifestante e concluir a manifestação.
A Ouvidoria também está disponível das seguintes formas:
* Pelo telefone (51) 3773-1122, ramal 2508
* Presencialmente, na Avenida São Pedro, nº 1213 - 95740-000, em Poço das Antas/RS
* Pelo e-mail
ouvidoria@pocodasantas.rs.gov.br.
O atendimento presencial é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13 às 17 horas.