A ouvidoria é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. No serviço público, a ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública.
A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta, encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, responde ao manifestante e conclui a manifestação.
A Ouvidoria também está disponível pelo telefone (51)3773-1122, ramal 205, presencialmente no endereço: Av. São Pedro, 1213 - 95740-000 Poço das Antas - RS e também por e-mail: ouvidoria@pocodasantas.rs.gov.br.
O atendimento presencial é de Segunda à Sexta-feira Manhã 7h30 às 11h30 Tarde 13h às 17h.