Ferramenta em modelo SAAS automatiza atendimentos, amplia controle e fortalece a gestão de programas sociais
A Secretaria de Assistência Social de Poço das Antas iniciou uma nova fase de modernização com a adoção do PITFALL Sistemas, plataforma em modelo SAAS (Software como Serviço) desenvolvida para a gestão completa das ações da área. O treinamento da equipe ocorreu no fim de agosto, reunindo todos os servidores da pasta.
O sistema foi concebido para garantir inclusão digital e automatização dos atendimentos, permitindo que a Assistência Social trabalhe com prontuários eletrônicos, eliminando a necessidade de impressões e otimizando a organização dos dados. A solução oferece ainda geração automática de relatórios de gestão, controle de oficinas e atividades do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) e acompanhamento detalhado de programas e conselhos municipais.
Entre os serviços beneficiados, estão: Secretaria Municipal de Assistência Social, Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), Setor do Cadastro Único, SCFV, programas sociais e gestão de Conselhos Municipais.
Com a nova ferramenta, o município de Poço das Antas passa a ter atendimentos mais ágeis, integrados e transparentes, fortalecendo o acompanhamento das famílias e ampliando a eficiência do trabalho da equipe. A implantação do PITFALL Sistemas representa um passo importante na digitalização dos serviços públicos, reforçando o compromisso do Município em oferecer uma gestão de Assistência Social mais moderna, segura e centrada no cidadão.